機場T2咨詢中心率先引入AI文旅信息咨詢機器人稱為“小i”,可為游客提供人工智能文旅信息咨詢服務。游客只需來到機器人面前,輕呼“小i小i”,即可喚醒機器人提供服務。小i能夠為游客提供機場的餐飲、交通等信息,以及廣州文化、食住行游購娛等文旅資訊。廣州白云機場T2旅游咨詢中心引入AI咨詢機器人
值得注意的是,小i能夠是24小時“值班”的,因此即使在咨詢員下班后,游客仍然可以通過小i了解相關信息,深夜及凌晨抵達機場的游客也能獲取需要的信息。小i外形為無手臂設計,可避免兒童攀爬摔倒等情況,使用的安全性更有保障。功能上,小i能夠實現純語音交互,拾音范圍為5米,并可360度識別聲源。同時,它還是一名熱愛學習的“好學生”,當遇到不會回答的問題時,小i會對問題進行深度學習,不斷提高知識儲備水平。廣州白云機場T2旅游咨詢中心引入AI咨詢機器人
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